La volonté d'amélioration du service rendu et des performances amène les structures à agir sur les facteurs humains.
Toute démarche qualité ne pourra être intiée qu'avec une forte volonté de la direction mais également une implication des professionnels.
C'est pourquoi, le SSIAD de Marquette a conçu un outil de communication dans le but de toucher le plus grand nombre de ses professionnels : LE FLASH INFO QUALITÉ.
Par le biais de parution mensuelle, le service transmet des informations simples et ciblées. Ce qui permet de tenir informer l'ensemble de l'équipe des événements de la démarche qualité, y compris les résultats, les réussites et les échecs.
Tous nos bulletins de l'année sont disponibles :