Notre projet de service

Défini dans le Code de l'Action Sociale et des Familles (Art. L.311-8), le projet de service est un outil qui garantit les droits des usagers dans le sens où il définit des objectifs en matière de qualité des prestations et qu'il rend lisibles les méthodes d'organisation et le fonctionnement de notre structure. 

Il s'agit également d'un outil managérial de référence, de pilotage stratégique, de communication et de positionnement institutionnel. 

Le projet de service s'inscrit dans un processus d'amélioration continue de l'offre médico-sociale s'exerçant tant sur le plan externe qu'interne. 

Notre projet de service 2019-2024 s'articule autour de 5 axes majeurs :

Retrouvez notre projet de service 2019-2024 en intégralité

Retrouvez notre charte de responsabilité sociétale des entreprises (RSE)